她花近4万买收藏币 说好能回购的商家咋反悔了

龙武生

　　2014年至2015年，市民姜女士花39600元先后在铭藏阁买了多套纪念币。当初商家口头承诺，一年半以后如果姜女士不想要这钱币，商家可以回购。“我家最近出了变故，急需用钱，正好2014年买的那些刚好到期，我就找他们兑换现金，可他们却以各种理由搪塞。”昨天，姜女士向沈阳晚报新闻热线求助，希望能换回现金，解决自己的燃眉之急。

　　陌生电话推销纪念版人民币

　　2014年9月，姜女士接到一个陌生电话。对方表示是铭藏阁的业务人员，想向姜女士推荐一下纪念版人民币。这位业务员表示，他们公司销售的纪念币升值潜力大，非常适合老年人投资。对钱币收藏一窍不通的姜女士因为手头正好有拆迁款，被对方说的“美好前景”所吸引，决定对该公司的收藏钱币做进一步了解。

　　经过沟通，对方一位业务员到姜女士家里进行“一对一”讲解。在姜女士家里，这位业务员主要向姜女士推销了第三、第四、第五套全套珍藏版人民币纪念册。业务员表示，他们公司销售的收藏币都是限量的，仅有1000套，市面上少见不说，升值潜力还特别大，绝对超过银行的存款利率。

　　39600元两次买下纪念册

　　2014年9月27日，姜女士在对其位于中街附近的销售店面进行实地考察时，业务人员当场向她口头承诺，如果将来姜女士急需用钱，或不想再收藏了，只要自购买之日起满一年半，他们公司就可以回购。这样的“承诺”让姜女士没了后顾之忧，她当场花19800元买了第三、第四、第五套人民币珍藏版纪念册各一套。

　　2015年7月27日，在公司另一位业务员的大力推荐下，姜女士再次花19800元买了第三、第四、第五套人民币珍藏版纪念册各一套。

　　今年，姜女士的家庭遭遇变故，老公儿子接连去世。这让姜女士经济吃紧，急需用钱。在查看之前购买的收据时，姜女士发现，2014年买的那套纪念币已经到了一年半，按照之前商家的承诺，她就可以兑换现金了。

　　满一年半兑换现金承诺未实现

　　今年3月28日，姜女士找到该公司的业务员，表明自己家的实际困难，希望能将纪念币换回现金。没想到，她却明确地遭到了公司方的拒绝。“业务员就说退不了，退了她们会有损失，我说我连利息都不要了，给我原价退就行，她们也不同意。”姜女士说，当初的承诺如今却成了镜花水月，让她意外又惶恐。无奈，只好向沈阳晚报求助。

　　昨天下午，记者见到了姜女士购买的所有人民币收藏版纪念册。其中第四套、第五套人民币的总面值都不足350元，第三套人民币总面值为39.8元。其中，第三套人民币纪念册包装非常高档，有一个可设置密码的密码箱。

　　记者介入店方回购纪念册

　　随后，记者陪同姜女士来到了位于中街附近一写字楼里的铭藏阁。

　　记者走进公司大门，此时放着嘈杂的音乐，里面有许多老年人。大厅旁边设了一些桌椅，一些业务员正在“一对一”地向老年人介绍产品。

　　在姜女士再次提出退回人民币纪念册兑换回现金的要求后，此前一直负责接待姜女士的一位业务员表示，她也知道姜女士家的变故，但她所说的一年半，是指一年半后这个收藏品价格涨价的前提下，她们公司帮助变现，并在利润中收取手续费。“我们属于大型交易平台，我们也得有收益。我们不承诺任何回购。”随后，该业务员建议姜女士再等一等。

　　在协商无果后，记者亮明身份，并提议要见公司的负责人。很快，一位姓杨的经理与记者见面。杨经理表示，他们公司秉承人性化管理，对于姜女士这种情况，他们不会不管。随后，杨经理立即回购了姜女士已经到期的那套纪念币，并当场付了现金。杨经理表示，要将姜女士剩下的纪念册会在购买满一年半后处理。

　　验钞机难辨第三四套人民币真伪

　　在退款结束后，记者陪同姜女士一同来到附近一家银行，对另一套纪念册中的人民币进行验证。结果发现，第五套人民币都顺利通过，而第三四套人民币均被验钞机判为“可疑或疑似假钞”。对此，银行的一位专业人士表示，现在的验钞机只能识别第五套人民币的真伪，根本无法识别第三四套人民币的真伪，因为那两套人民币已经退市太久了。

　　沈阳晚报、沈阳网主任记者张晓宁文并摄